JKP Vilenica Novi Travnik („mi“, „naš“, „nas“) poštuje vašu privatnost i obavezuje se štititi vaše osobne podatke. Ova politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo, pohranjujemo i štitimo podatke koje dobivamo od korisnika naše web stranice vilenica-cistoca.ba („Web stranica“).
Molimo vas da pažljivo pročitate ovu politiku. Korištenjem naše Web stranice slažete se s uvjetima ove Politike privatnosti.
1. Koje podatke prikupljamo
Možemo prikupljati sljedeće vrste podataka:
- Osobni podaci: ime, prezime, e-mail adresa, broj telefona, adresa (ako ih dobrovoljno pružite putem kontakt forme ili drugih upita).
- Tehnički podaci: IP adresa, tip preglednika, jezik preglednika, datum i vrijeme pristupa, posjećene stranice.
- Podaci iz kolačića (cookies): za poboljšanje korisničkog iskustva i analizu posjeta Web stranici.
2. Svrha prikupljanja podataka
Vaše podatke koristimo isključivo za sljedeće svrhe:
- Odgovaranje na upite putem kontakt forme ili e-maila.
- Poboljšanje funkcionalnosti i sadržaja Web stranice.
- Analizu posjeta Web stranici i statističko izvještavanje.
- Zakonske obveze i zaštitu naših prava.
3. Osnova za obradu podataka
Podaci se obrađuju na sljedećim osnovama:
- Vaša privola (npr. putem slanja upita putem kontakt forme).
- Zakonska obveza (npr. čuvanje podataka za računovodstvene ili administrativne potrebe).
- Legitiman interes (npr. analiza posjeta Web stranici radi poboljšanja usluge).
4. Pohrana i sigurnost podataka
Svi prikupljeni podaci pohranjuju se na sigurnim serverima i dostupni su samo ovlaštenim osobama JKP Vilenica Novi Travnik. Poduzimamo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere kako bismo spriječili neovlašten pristup, otkrivanje, izmjenu ili uništenje podataka.
5. Dijeljenje podataka s trećim stranama
Vaše podatke ne prodajemo, ne iznajmljujemo niti ih dijelimo s neovlaštenim trećim stranama. Podaci mogu biti dijeljeni:
- Pružateljima usluga IT podrške i hostinga, radi održavanja Web stranice.
- U skladu sa zakonskim obvezama, ako nas nadležni organi zahtijevaju.
6. Kolačići (Cookies)
Web stranica koristi kolačiće kako bi poboljšala iskustvo korisnika i pratila statistiku posjeta. Možete ih onemogućiti u postavkama svog preglednika, ali to može ograničiti funkcionalnost Web stranice.
7. Vaša prava
Imate pravo:
- Pristupa svojim osobnim podacima.
- Ispravka netočnih ili nepotpunih podataka.
- Brisanja podataka („pravo na zaborav“).
- Ograničavanja obrade podataka.
- Povlačenja privole u bilo kojem trenutku.
Za ostvarivanje svojih prava kontaktirajte nas na:
E-mail: info@vilenica-cistoca.ba
Adresa: JKP Vilenica Novi Travnik, [unesite adresu]
8. Promjene Politike privatnosti
Zadržavamo pravo izmjene ove Politike privatnosti. Sve izmjene bit će objavljene na Web stranici s ažuriranim datumom na vrhu stranice.
Datum zadnje izmjene: 29. siječnja 2026.